پاکستان اور دیگر ممالک میں واٹس ایپ سروس متاثر، صارفین کو مشکلات کا سامنا

واٹس ایپ سروس میں خلل، پاکستان سمیت کئی ممالک میں صارفین پریشان

اسلام آباد/عالمی – پاکستان سمیت مختلف ممالک میں واٹس ایپ کے صارفین کو سروس کے استعمال میں مشکلات کا سامنا ہے۔ صارفین کی شکایات کے مطابق واٹس ایپ میسجز بھیجنے، گروپ چیٹس میں پیغامات بھیجنے، اور میڈیا فائلز جیسے تصاویر اور ویڈیوز کو شیئر کرنے میں دقت آ رہی ہے۔

عرب میڈیا کی رپورٹس کے مطابق، کئی ممالک میں واٹس ایپ سروس میں تعطل اور تاخیر دیکھی جا رہی ہے۔ پاکستان میں صارفین خاص طور پر واٹس ایپ پر پیغامات بھیجنے میں مشکلات کا شکار ہیں، جس کے نتیجے میں پیغامات دیر سے پہنچنے کی شکایات سامنے آ رہی ہیں۔

واٹس ایپ گروپس میں مشکلات

گروپ چیٹس میں بھی پیغامات کی ترسیل میں مشکلات آ رہی ہیں، جس سے گروپ میں شامل افراد کے لیے بات چیت کرنا مشکل ہو رہا ہے۔ اس کے علاوہ، تصاویر اور ویڈیوز بھیجنے میں بھی تاخیر دیکھی گئی ہے، جس سے صارفین کو اپنی روزمرہ کی ضروریات کو پورا کرنے میں مشکلات پیش آ رہی ہیں۔

سروس متاثر ہونے کی وجوہات

اگرچہ واٹس ایپ کی طرف سے سروس میں کسی بڑی خرابی یا تکنیکی مسئلے کے بارے میں ابھی تک کوئی باضابطہ بیان جاری نہیں کیا گیا، تاہم فنی خرابی یا سروس کی لوڈ کا امکان ظاہر کیا جا رہا ہے۔

صارفین کی شکایات

پاکستان کے مختلف شہروں میں واٹس ایپ کے صارفین نے سوشل میڈیا پر اپنی شکایات کا اظہار کیا ہے، جس میں بتایا گیا ہے کہ پیغامات نہ صرف دیر سے پہنچتے ہیں بلکہ کبھی کبھار بالکل بھی نہیں پہنچتے۔ اس کے علاوہ، میڈیا فائلز جیسے تصاویر اور ویڈیوز بھی مکمل طور پر اپ لوڈ نہیں ہو پارہے ہیں۔

صارفین کی جانب سے یہ بھی کہا جا رہا ہے کہ واٹس ایپ پر بات چیت میں خلل کے باعث کاروباری، تعلیمی اور ذاتی رابطوں میں مشکلات آ رہی ہیں، جو خاص طور پر ان کے لیے پریشانی کا باعث بن رہی ہیں جو واٹس ایپ پر روزانہ کی بنیاد پر کام کرتے ہیں۔

سروس کی بحالی کے لیے انتظار

اب تک واٹس ایپ کی جانب سے سروس کی بحالی کے حوالے سے کوئی واضح وقت نہیں دیا گیا ہے، اور صارفین کو اس مسئلے کے حل کے لیے مزید انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔