پاکستان میں انٹرنیٹ سروس متاثر: صارفین پریشان، وی پی این بھی بے کار

پاکستان میں انٹرنیٹ سروس متاثر: صارفین پریشان، وی پی این بھی بے کار

پاکستان میں حالیہ دنوں انٹرنیٹ صارفین کو واٹس ایپ، انسٹاگرام، اور ٹک ٹاک سمیت متعدد ایپس کے استعمال میں شدید مشکلات کا سامنا ہے۔ کئی صارفین شکایت کر رہے ہیں کہ واٹس ایپ پر نہ تصاویر اور آڈیو میسجز بھیجے جا رہے ہیں اور نہ ہی انسٹاگرام اور ٹک ٹاک پر فیڈ ریفریش ہو رہی ہے۔

---

وی پی این کے باوجود رسائی ممکن نہیں

یکم دسمبر سے شکایات میں اضافہ ہوا ہے، حالانکہ حکومت نے وی پی این رجسٹریشن کی ڈیڈ لائن 30 نومبر تک بڑھا دی تھی۔ وزیر مملکت برائے آئی ٹی شزہ فاطمہ خواجہ نے کاروباری افراد اور فری لانسرز سے اپیل کی کہ وہ اپنے آئی پی ایڈریسز کا پی ٹی اے کی ویب سائٹ پر اندراج کروائیں تاکہ انہیں بلا تعطل سروسز فراہم کی جا سکیں۔

انہوں نے دعویٰ کیا کہ ملک میں ڈیٹا سروس مکمل بحال ہے اور ایپس 100 فیصد درست کام کر رہی ہیں، تاہم صارفین اس کے برعکس شکایات کر رہے ہیں کہ وی پی این کے استعمال کے باوجود مسائل حل نہیں ہو رہے۔

---

متاثرہ ایپس اور مقامات

انٹرنیٹ کی رفتار میں مسائل پر نظر رکھنے والی تنظیم ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق زیادہ تر شکایات انسٹاگرام اور ٹک ٹاک کے سرور کنکشن سے متعلق ہیں۔
واٹس ایپ پر 52 فیصد صارفین نے پیغامات بھیجنے میں دشواری کی شکایت کی جبکہ باقی صارفین وائس میسجز اور تصاویر نہ بھیج پانے کی بات کر رہے ہیں۔

یہ مسائل کراچی، لاہور، اسلام آباد، راولپنڈی اور پشاور جیسے بڑے شہروں میں زیادہ رپورٹ کیے گئے ہیں۔

---

آن لائن کمیونٹی کا ردِعمل

ایکس (ٹوئٹر) پر صارفین نے انٹرنیٹ کی خرابی اور سروس کی بندش پر شدید غم و غصے کا اظہار کیا۔
ایک صارف نے طنز کرتے ہوئے کہا:

"حکومت کہہ رہی ہے کہ انٹرنیٹ بند نہیں، تو پھر یہ کیا چل رہا ہے؟”

دوسری جانب کچھ فری لانسرز نے دعویٰ کیا کہ انٹرنیٹ کی یہ صورتحال فری لانسنگ انڈسٹری کے لیے نقصان دہ ہے اور اس سے نوجوانوں کے روزگار پر منفی اثر پڑ رہا ہے۔

---

حکومتی وضاحت اور دعویٰ

وزیر مملکت نے جیو نیوز پر ان دعووں کو رد کیا کہ انٹرنیٹ سروسز متاثر ہیں۔ انہوں نے کہا کہ:

"پاکستان میں ڈیٹا سروسز مکمل طور پر بحال ہیں، اور اگر واٹس ایپ پر کسی کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو وہ جلد حل ہو جائے گا۔”

---

صارفین کا سوال: مسئلہ کہاں ہے؟

اگر حکومتی دعویٰ کے مطابق سب کچھ بحال ہے، تو صارفین کو یہ مسائل کیوں پیش آ رہے ہیں؟ اس سوال کا جواب پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) نے ابھی تک نہیں دیا۔

---

آن لائن کاروبار اور تعلیم متاثر

انٹرنیٹ میں خلل کے باعث فری لانسرز، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ماہرین، اور طلبہ شدید پریشان ہیں۔ آن لائن کلاسز، کاروباری میٹنگز، اور فری لانس پروجیکٹس سب متاثر ہو رہے ہیں، جس کے باعث لوگوں کو نقصان اٹھانا پڑ رہا ہے۔

واٹس ایپ پر میسجز بھیجنے میں مشکلات کا سامنا

---

یہ مسائل کب حل ہوں گے اور حکومت انٹرنیٹ کی سہولت کو بہتر بنانے کے لیے کیا اقدامات کر رہی ہے، یہ سوالات اب بھی جواب طلب ہیں۔